Información general

Los nueve aeropuertos internacionales de Croacia están conectados con compañías de bajo coste y con las principales aerolíneas del mundo. Sirven a la mayoría de las ciudades europeas (como Londres, París, Ámsterdam, Roma y Berlín), así como a Nueva York, Toronto y Pekín. El régimen de visados para visitar Croacia es muy favorable y simplifica el proceso de solicitud de visados. Los extranjeros que deseen permanecer en la República de Croacia durante menos de 3 meses pueden entrar sin tener que solicitar un visado previamente. Los residentes de países de la UE no necesitan visado para visitar Croacia, aunque su estancia sea superior a 3 meses. El Ministerio de Asuntos Exteriores y Europeos de la República de Croacia ha creado un sitio web con información detallada sobre cómo obtener un visado: diplomatic-missions-and-consular-offices-of-croatia. Los ciudadanos de Estados Unidos, Canadá, Gran Bretaña y Australia, así como de Nueva Zelanda, no necesitan visado para viajar a Croacia. Los ciudadanos de la mayoría de los países no europeos necesitan un visado para viajar dentro del espacio Schengen. Puede encontrar información sobre el régimen de visados de Croacia aquí: Visa requirements in Croatia.

Reservar un crucero es muy fácil. Sólo tiene que elegir el crucero y el tipo de camarote que más le convenga y hacer su reserva a través de nuestra página web. Tras recibir su solicitud de reserva a través de nuestra página web, comprobaremos la disponibilidad y le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de la reserva y las instrucciones de pago. Las reservas se considerarán definitivas después de recibir el pago del depósito. El depósito debe ser pagado al menos 3 días después de la recepción de un correo electrónico con la confirmación de la reserva y las instrucciones de pago. Una vez recibido el pago del depósito, se le enviará una confirmación del pago y una factura detallada en la que se detallan todos los pagos realizados, así como información sobre lo que queda por pagar antes de la salida. Una vez efectuado el pago completo (al menos 30 días antes de la salida), recibirá una factura con todos los pagos realizados y un bono con las instrucciones de embarque, las normas de conducta a bordo, etc.

Como garantía, requerimos un depósito de 300 EUR por persona para todas las reservas. El depósito no es reembolsable. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Todas las tarifas se cobran en euros.

Los depositos no son reembolsables. Pueden aplicarse diferentes políticas de cancelación y para cada reserva el pasajero debe aceptar las condiciones de reserva específicas proporcionadas por el operador. El motivo de su cancelación puede estar cubierto por las condiciones de su seguro de viaje, por lo que es importante que compruebe su póliza, ya que puede reclamar los gastos aplicables a través de su proveedor. Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje adecuado en el momento de confirmar su reserva, para asegurarse de que está protegido ante cualquier eventualidad.

Si decide utilizar nuestro servicio de traslado para llegar al barco el día de embarque, necesitaremos los datos de llegada de su vuelo antes del viaje para asegurarnos de que podemos transportarle directamente al barco a tiempo. También ofrecemos traslados desde el puerto al aeropuerto el día de desembarque, así como estancias previas y posteriores al hotel, traslados entre el hotel y el muelle y traslados al aeropuerto.

Se puede utilizar la tarjeta de débito, crédito o viaje en la mayoría de las tiendas, restaurantes y hoteles, aunque es posible que algunas tiendas pequeñas sólo acepten efectivo. La moneda croata es el euro (EUR). Se puede sacar dinero de cualquier cajero automático que acepte MasterCard o Visa en kunas croatas, y muchos lo hacen.

Para su comodidad, hay acceso Wi-Fi gratuito en todo el barco. La conexión es un servicio celular y la velocidad de los datos puede ser intermitente debido a la recepción de los satélites en el mar y al uso intensivo por parte de muchos pasajeros. Para obtener los mejores resultados, le sugerimos que descargue los archivos cuando esté en tierra, donde las velocidades son más fiables que en el mar. Muchos restaurantes, bares, cafés y tiendas croatas disponen de conexión gratuita a Internet para sus clientes.

Todos nuestros cruceros son en inglés. Ocasionalmente, habrá otro idioma si hay un grupo numeroso de hablantes nativos de otra lengua a bordo.