Política de privacidad

Nos tomamos muy en serio su privacidad y queremos asegurarnos de que sus datos personales se traten con cuidado.

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales, incluida la información sobre sus visitas e interacciones con la página web www.belmondo-cruises.com. Esta política también explica cómo y por qué esta información puede ser compartida con terceros; durante cuánto tiempo la conservamos; y cómo puede cambiar la información que tenemos sobre usted o acuerdos similares.

Quiénes somos?

Belmondo es marca registrada de empresa de viajes Kompas Celje d.d., que opera en el sector del turismo, los eventos y el ocio desde 1991. Ofrecemos servicios de calidad a nuestros clientes y socios comerciales.

Nombre de la empresa: Kompas Celje d.d 
Número de registro: 04039524
Dirección de oficina principal: Glavni trg 1, 3000 Celje, Eslovenia
CIF: SI 91938066

Qué tipo de datos recolectamos?

Cuando usted visita nuestro sitio web, rellena un formulario de reserva o se suscribe a una lista de correo, recopilamos la siguiente información: nombre, dirección, datos de contacto, incluidos el teléfono y la dirección de correo electrónico. No almacenamos ningún tipo de información sensible desde el punto de vista financiero, como números de tarjetas de crédito, números de seguridad o datos bancarios.

Por qué recopilamos esos datos?

La información que nos proporciona es importante para completar su reserva. Necesitamos sus datos básicos para enviarle toda la documentación e información necesaria antes de que comience el crucero.

Cómo almacenamos sus datos?

Almacenamos sus datos personales en bases de datos electrónicas de acceso controlado que requieren inicios de sesión y contraseñas. Esto evita el acceso no autorizado a la información y garantiza que podamos ofrecer un alto nivel de profesionalidad y servicio al cliente, como se refleja en nuestra declaración de intenciones.

Cuáles son sus derechos como el propietario de los datos?

Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos si éstos son incorrectos. En determinadas circunstancias, puede solicitar la supresión de sus datos de los registros de datos. También puede oponerse a determinados tipos de tratamiento de sus datos personales. Por ejemplo, puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico en cualquier momento actualizando sus preferencias en el sitio web o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Sus datos se conservarán hasta que se retire el consentimiento o durante 5 años a partir de la fecha de recogida, salvo que la ley exija su conservación.  Las facturas se conservan durante 10 años a partir del final del año al que se refiere la factura, de acuerdo con la ley que regula el impuesto sobre el valor añadido.

Cuándo compartimos sus datos con los terceros?

En algunos casos, transmitimos sus datos a nuestros socios comerciales, por ejemplo, agencias de viajes y hoteles. Lo hacemos para cumplir nuestra obligación contractual con usted y cuando es necesario para proteger sus intereses fundamentales.

Su consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted acepta su uso, el almacenamiento, el procesamiento, la transferencia y la divulgación de los mismos, según los fines y los términos establecidos en nuestra declaración de política de privacidad.